Crece tu negocio
Dale a tu negoción un plus brindando atención por los canales más usados
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¿Qué es Socialdots?

La plataforma Socialodts es una solución en la nube que te permite tener un contacto con tus clientes a través de los canales de contacto más conocidos.

Atiende, vende o dale soporte a tus clientes a través de canales digitales o por teléfono.

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¿Qué puedo hacer?

Ofrécele a tus clientes y prospectos la posibilidad de contactarte por cualquiera de los canales que pongas a su disposición sin perder el track de sus conversaciones, visitas, ventas, atenciones, agendas o incluso expedientes de documentos enviados por ejemplo desde su teléfono inteligente.

Comunicación

Realiza comunicaciones con tus clientes para resolver dudas de tus servicios.

Ventas

Cierra ventas de tus productos y servicios, utilizando los canales necesarios para todos los procesos.

Habla y agenda

Habla con tus clientes por teléfono, agenda visitas, servicios y permite que se acerque a ti.

Soporte

Ofrece el soporte para tus servicios, al ofrecer varios canales simultáneos puedes darlo a otro nivel.

FTP

¿Cómo lo hago?

Funcionalidades
  • Creación y seguimiento de casos
  • Cola multicanal de atención
  • Grabación de interacciones
  • IVR y transferencias de interacciones

Chat

  • Web chat reactivo
  • Fácil implementación
  • Menú de bienvenida

WhatsApp

  • Número único
  • Varios agentes
  • WhatsApp Business

Teléfono

  • Números locales y 800
  • Transferencias
  • Grabación de llamadas

Social Media

  • Web chat reactivo
  • Atiende a todos
  • Genera casos
Trabajo remoto
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